客 戶： 深圳市寶安區西鄉街道某社區食堂 配 送 投 訴： 2019年10月17日，食堂下單15斤土豆，早上配送食堂的土豆只有8斤。 配送售后服務解決： 配送售后服務人員接到投訴后，立刻通知配送部，配送部人員 接到投訴問題后，在客戶指定的時間內把少送土豆的數量保質保量送達。

客 戶： 廣東萬和電氣杏壇廠區食堂 食 堂 投 訴： 2019年10月21日，杏壇食堂客戶投訴食堂每日出口單一，員工就餐率下降，分量不夠，員工吃不飽。 配送售后服務解決： 售后服務人員接到廠方投訴后，第一時間反饋到營運部，營運部接到反饋問題指令后，營運經理當天前行杏壇與廠方相關負責人開會溝通，對出現的問題逐一討論，對于出品單一問題，實行每周菜譜制度，對于員工吃不飽的問題，根據實際情況保證分量夠，確保就餐員工吃保，并出具書面整改方案告知食堂負責人執行。